Обробка замовлень
За замовчуванням замовлення обробляються щоденно, при можливості поза межами робочого часу. Відправка замовлень здійснюється щодня з понеділка по п’ятницю (крім святкових днів). Якщо ви потребуєте термінову доставку, будь ласка, повідомте про це менеджера.
Перелік документів, які ви отримуєте:
- рахунок
- договір
- витратна накладна
- акт прийому передачі
- товарно-транспортна накладна
- сертифікат якості
- сертифікат походження
- сертифікат відповідності
Способи доставки
Доставка здійснюється по всій Україні:
- доставке у відділення
- доставка за адресою
- самовивіз
Ми співпрацюємо з наступними транспортними компаніями-перевізниками:
- Укрпошта
- Нова пошта
- Delivery
- SAT
- Нічний експрес
Вартість доставки Ви можете самостійно розрахувати на сайті перевізника або звернутись до наших менеджерів, якщо виникнуть труднощі. Також на веб-сайті транспортної компанії ви можете відстежити місцезнаходження замовлення. Весь товар застрахований на повну вартість, тому обов'язково перевіряйте замовлення при отриманні.
Усі перевізники надають можливість доставки за вашою адресою.
Самовивіз
Самовивіз замовлення можна здійснити за адресою:
Україна, місто Київ, вулиця Проектна, буд.3.
Графік роботи: Пн-Нд c 8:00 до 21:00.
Оплата
Наразі доступно декілька способів оплати замовлення:
- готівковий розрахунок
-
безготівковий розрахунок:
- на розрахунковий рахунок, на підставі виставленого рахунку (з ПДВ)
- на картку, реквізити якої Ви отримаєте при замовленні на сайті на email, або в зручний для вас мессенджер, при замовленні по телефону.
Також Ви можете обрати зручні умови оплати:
- передоплата
- післяплата
- відстрочка платежу
За деталями, будь ласка, зверніться до нашого менеджера.
Обмін та повернення
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки згідно Закону «Про захист прав споживача».
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:
- товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей;
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- збережені всі ярлики і заводське маркування.
Якщо товар не справний, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного представника, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.
Обміняти або повернути товар можна після усної домовленості по телефону або після написання письмового запиту в нашому офісі.
Якщо Ви живете не в Києві, товар можна відправити назад тим же способом, яким Ви його отримали, наприклад за допомогою “Delivery”.
Якщо у товару збережений товарний вид і упаковка, ми обміняємо його Вам, або повернемо гроші.
